היחידה מטפלת בנשים וגברים מעל גיל 18 המתמודדים עם התמכרויות לסמים, אלכוהול, הימורים ומין.
המרכז פועל במטרה לסייע בתהליך גמילה, טיפול, שיקום וחזרה לתפקוד נורמטיבי.
ניתן לקבל ייעוץ קצר לבני המשפחה. הטיפול כולל הפנייה למסגרות גמילה מוכרות ע”י משרד הרווחה, שיחות פרטניות והשתתפות בקבוצות. התוכנית אישית לכל אחד עפ”י צרכיו.
הטיפול ניתן בחיסיון וסודיות עפ”י חוק.
ביחידה עובדות שתי עובדות סוציאליות ומדריך.
ככל שמידע אישי יועבר מחוץ לגבולות המדינה (לדוגמה, לספקי שירותי ענן או אירוח ששרתיהם ממוקמים מחוץ לישראל), הרשות תבטיח כי העברה כזו תתבצע בהתאם לדרישות חוק הגנת הפרטיות והתקנות הרלוונטיות. הרשות תנקוט באמצעים הנדרשים כדי להבטיח רמה נאותה של הגנת פרטיות במדינת היעד, לרבות באמצעות התקשרות בהסכמים הכוללים תנאי אבטחה מחמירים. פרטים על ארץ היעד ואופן ההעברה יפורטו ככל הניתן ובמידת הצורך במסמך הגדרות המאגר.
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, למשתמש יש זכויות בקשר למידע האישי שלו המוחזק על ידי הרשות, זכויות אלו כוללות:
פנייה בעניינים אלו תעשה דרך המוקד הטלפוני של הרשות או באמצעות טופס מקוון. זמן המענה הוא עד 30 יום, עם אפשרות הארכה ל-60 יום בנסיבות מוצדקות.
לשאלות, הבהרות או בקשות בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אל ממונה על הגנת הפרטיות ברשות, דרך מוקד פניות ציבור בדוא"ל: [email protected].
